Como funciona a Criação de Lojas Virtuais

• Criação de
  Loja Virtual

  
  

  Como montar uma loja virtual?

  Conheça o passo a passo para a criação de um e-commerce

  Primeiramente, utilizamos uma hospedagem segura e estável para instalar a plataforma de e-commerce, pois será esta ferramenta que nos permitirá desenvolver sua loja virtual. Essa ferramenta também permitirá que você personalize seu espaço do jeito que achar mais conveniente, criando categorias e cadastrando produtos.
  

  Após instalada a plataforma será necessário fazer a integração com os meios de pagamento (PAYPAL ou PAGSEGURO) para você poder vender online e receber os pagamentos. Os meios de pagamentos oferecidos são: cartão de crédito, boleto bancário, transferências eletrônicas e doc. Também é necessário instalar a calculadora do frete para o seu cliente poder calcular quanto pagará no total pelo seu produto.  
  

  Após a criação da loja virtual e instalação da plataforma, a Agência CSX fornece treinamento para o cliente aprender a operacionalizar a ferramenta, sendo feito um MANUAL de como gerenciar sua loja virtual. E também oferecemos suporte técnico por telefone.

  
  

• Vantagens da
  Loja Virtual

  
  

  Uma loja virtual é um canal de venda direta ao consumidor, um sistema de auto serviço e atendimento de pedidos que oferece aos usuários a possibilidade de fazer solicitações de compras online 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano através da internet estando em qualquer lugar do Brasil ou do Mundo, dependendo das suas configurações e políticas de vendas, ou seja, se você optou por vendas nacionais e/ou internacionais.

  Em época de crise econômica o mais aconselhável é reduzir os gastos, investindo somente o necessário para se manter vivo no mercado cada vez mais competitivo. E o e-commerce tem como uma das suas principais vantagens a não obrigatoriedade de um ponto físico de vendas, desta forma você economiza não pagando aluguel, funcionários, Iptu, conta de luz, gás, água, etc. Pois todo o processo de venda da sua loja virtual é automatizado, dispensando o uso de vendedores.

  Os benefícios de ter uma loja virtual e o rápido crescimento do interesse por parte dos consumidores atraem cada vez mais a atenção das empresas, grandes e pequenas. Segundo as últimas pesquisas, o comércio eletrônico brasileiro cresce aproximadamente 50% ao ano. E em datas comemorativas o crescimento é ainda mais acentuado.
  

• Perguntas
  Frequentes

  
  

  Está pensando em criar uma loja virtual, mas está cheio de dúvidas? Calma! Vamos explicar tudo para você. Confira as respostas para algumas das perguntas mais frequentes de quem está entrando no mundo do e-commerce:

  1. O que é uma loja virtual? É um site desenvolvido para a venda de produtos e serviços pela internet.

  2. Como funciona uma loja virtual? A empresa cadastra seus produtos e exibe para os seus clientes como uma vitrine na Internet e os clientes fazem suas compras remotamente, do seu computador, smartphone, celular ou tablet pagando através de cartão de crédito, boleto bancário ou transferência eletrônica. Após a compra, a empresa envia os produtos escolhidos para a casa do cliente.

  3. Quem vai administrar minha loja? Você será o responsável por administrar sua loja. Através da plataforma de ecommerce, você poderá cadastrar produtos, controlar seu estoque e receber pedidos e pagamentos. Uma ferramenta simples e intuitiva, torna tudo mais simples. E você será responsável por comprar os produtos para abastecer seu estoque e envia-los para os seus clientes após a compra.

  4. Quem vai cadastrar meus produtos? Você mesmo consegue inserir facilmente os produtos no sistema e organiza-los em categorias.

  5. Quem vai controlar meu estoque? Você é responsável por controlar seu estoque. Nossa plataforma já vem com controle de estoque para facilitar a vida do nosso cliente, fazendo com que ele economize tempo. O importante é nunca anunciar produtos que não estão disponíveis para entrega, pois isso vai deixar o cliente insatisfeito.

  6. Quem vai vender os produtos de minha loja? Na loja virtual não há vendedores. Por isto, suas descrições de produtos devem ser claras e bem feitas e você deve caprichar nas fotos, para que o produto se venda por si só. O cliente faz a compra sozinho, por isso, se pintar uma dúvida no meio do caminho, ele pode acabar abandonando a compra.

  7. Quem entregará meus produtos? Você é responsável por fazer a entrega. Pode ser pelos Correios (opção mais simples para quem está começando), via motoboy ou transportadora. Compare os serviços e avalie os custos para decidir qual atende melhor suas necessidades.

  8. Como receberei pelos produtos vendidos? Cada plataforma de loja virtual funciona de uma forma. A nossa plataforma de Loja Virtual já é integrada ao PagSeguro, que reúne as principais formas de pagamento online (cartão de crédito, boleto bancário, débito em conta, entre outros). Além de ser mais prático, o sistema é muito seguro e passa confiança para o cliente.

  9. Como farei devoluções de produtos e/ou reembolsos? O reembolso pode ser feito via PagSeguro. A devolução também é por sua conta. Segundo as regras do e-commerce, o cliente tem até 7 dias para se arrepender da compra, sem precisar dar nenhuma justificativa. Neste caso, você terá que arcar com os custos de devolução. O mesmo vale para produtos com defeito. Você pode pedir para que ele envie o produto de volta via Correios ou pode agendar a coleta. Em ambos os casos, você paga as despesas.

  10. Quem calculará o frete? O cálculo de frete deve ser feito por você.

  11. Que garantia eu tenho contra fraude? Toda loja virtual está sujeita a golpes. Mas se você usa o PagSeguro, o sistema garante a proteção dos dados do cliente, além de arcar com os prejuízos em casos de fraude na compra.

  12. Como vou emitir recibos e notas fiscais? Isso também é por sua conta. Converse com o seu contador para ver qual é a melhor forma de enviar a nota fiscal para o cliente.

  13. Posso oferecer descontos? Boas plataformas de loja virtual permitem que você faça promoções e dê descontos. Nossa plataforma de e-commerce permite a criação de cupons de descontos, você tem a opção de baixar seus preços acessando o Painel de Administração. Mas lembre-se que toda promoção deve ser planejada para não acarretar prejuízos e não esqueça de inserir a validade.

  14. Como vou divulgar minha loja? Existem muitas maneiras de fazer isto. Posicionamento nas pesquisas do Google, Otimização (SEO) para buscas, links patrocinados, blogs, redes sociais e e-mail marketing são as principais soluções em Marketing Digital na atualidade.

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